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o que é midia social

O que é Mídia Social e Porque Inserir em seu Negócio

Segundo a definição do Google, Mídia Social são sites e aplicativos que permitem aos usuários criar e compartilhar conteúdo ou participar de redes sociais.

Por isso, a rede social é uma mídia social, mas a mídia social não pode ser uma rede social, pois a rede social faz parte da mesma.

Vou tentar explanar melhor isto ao longo deste artigo para que possa entender um pouco mais sobre o que é mídia social e quais são as mais usadas no mundo dos negócios.

Continue comigo para saber tudo sobre este mundo globalizado…

 

O que é Mídia Social?

Mídia Social são todos os sites e aplicativos dedicados a fóruns, microblogs [como o Twitter], redes sociais, bookmarking social, curadoria social e wikis estão entre os diferentes tipos de mídia social.

 

Quais são Mídias Sociais?

Vou apresentar a você alguns exemplos relevantes de mídia social:O Facebook é um popular site de rede social gratuito que permite que usuários registrados criem perfis, façam upload de fotos e vídeos, enviem mensagens e mantenham contato com amigos, familiares e colegas.

Twitter

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O Twitter é um serviço gratuito de microblog que permite que os membros registrados transmitam postagens curtas chamadas tweets. Os membros do Twitter podem transmitir tweets e seguir os tweets de outros usuários usando várias plataformas e dispositivos.

 

Wikipédia

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A Wikipédia é uma enciclopédia on-line de conteúdo aberto e gratuita criada por meio do esforço colaborativo de uma comunidade de usuários conhecida como wikipedistas. Qualquer pessoa cadastrada no site pode criar um artigo para publicação; o registro não é necessário para editar artigos.

 

LinkedIn

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O LinkedIn é um site de rede social projetado especificamente para a comunidade empresarial. O objetivo do site é permitir que os membros registrados estabeleçam e documentem redes de pessoas que eles conhecem e confiam profissionalmente.

 

Instagram

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O Instagram foi criado com o objetivo das pessoas compartilharem seus momentos com os seus amigos seja em fotos ou vídeos. Mas depois de um tempo transformou-se em uma ferramenta para negócios. Onde as pessoas compram e vendem produtos e serviços. É a mídia social que é, também utilizada como rede social que mais cresce no mundo.

 

Mídias Sociais no mundo dos negócios

As mídias sociais estão se tornando parte complementar da vida online, à medida que os sites e aplicativos sociais proliferam. A mídia online mais tradicional inclui componentes sociais, como campos de comentários para usuários.

Nos negócios, as mídias sociais são usadas para comercializar produtos, promover marcas, conectar-se a clientes atuais e investir em conteúdos para seu público.

Promover a marca é uma grande sacada das grandes e pequenas marcas, pois investir em visibilidade nas mídias é muito importante para os negócios, pois é uma forma de aumentar as vendas direta ou indiretamente e onde a maior parte da população está conectada hoje.

Para coletar métricas das mídias sociais é usado o analytics que é a prática de coletar dados de blogs e sites de mídia social e analisar esses dados para tomar decisões de negócios.

O uso mais comum da mídia social analytics é explorar o sentimento do cliente para apoiar as atividades de marketing e atendimento ao cliente.

Um ponto positivo te ter sua empresa nas mídias é que do ponto de vista do cliente, a mídia social facilita a identificação de uma empresa e de todos os outros sobre suas experiências com essa empresa, independentemente de essas experiências serem boas ou ruins.

A empresa também pode responder muito rapidamente com um feedback positivo ou negativo, atender a problemas do cliente e manter, recuperar ou restabelecer a confiança do cliente.

Por isso, é bastante importante repensar sobre ter seu negócio nas plataformas digitais. Se você já tem, maravilha! Agora, só não pode ter e deixar largado, sem movimentar ou interagir com seu público, combinado?!

Se desejar entender um pouco melhor o que é mídia social, deixaremos este vídeo logo abaixo para você poder assistir depois com mais calma.

 

Espero que tenha gostado deste artigo sobre o que é mídia social e que aplique em seu negócio, pois o mundo agora é globalizado e sua marca também precisa está nesse mundo.

A não ser que queira ficar para trás. Acredito que não!

Ah! E não se esquece de avaliar aqui abaixo quantas estrelas você acha que este artigo merece. Não vale menos que 5 estrelas, não é?! rsrs

Até breve! =D

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Misia Karoline

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